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DROBE(ドローブ)の口コミ・評判。実際に届いた服と感想

DROBE(ドローブ)は、スタイリストが、あなたの好みや予算にあわせて、コーディネートを選んでくれるサービスです。

「どんな洋服が届くの?」
「利用の方法や、流れを詳しく知りたい!」

初めてだと、こう思いますよね。

そこでこの記事では、DROBE(ドローブ)の口コミ・評判と、くわしい利用方法、料金プランをまとめました。

実際にPETAL編集部でドローブを利用し、届いたアイテムもご紹介するので、ぜひ参考にしてください!

DROBE(ドローブ)の口コミ・評判

DROBE(ドローブ)実際使った人はどう感じているか、気になりますよね。

DROBE(ドローブ)の口コミ・評判を、SNSで調べてみました。

DROBE(ドローブ)の良い口コミ

まずは、ドローブの良い口コミを、ご紹介します。

家族にほめられた、着てみたい服が届いたなど、ドローブの口コミは、本当に良いものが多かったです。

希望の価格帯を自分で選べること、ブランドもしっかりしていることから、届くアイテムの満足度も高いことがわかります!

また、口コミを投稿している方は、こんな方が多い印象でした。

  • 小さなお子さんのいる方
  • 仕事や勉強が忙しい方
  • ファッションより、趣味に時間を使いたい

おしゃれがしたい、服をきちんとしていたいけれど時間がない、という方に、ドローブはぴったりのサービスです!

DROBE(ドローブ)の悪い口コミ

ドローブの悪い口コミも調べてみました。

しかし、良い口コミと比べると、圧倒的に数が少なかったです。

お気に入りの服が届くのは嬉しいけれど、たくさん買ってしまうので高くついた、という意見がありました。

お店に行ったり、自分で探すより、少ない手間でたくさんの服が届くので、つい一気に買ってしまう!という散財の危険は、ありそうです。

では、一体どんな服を選んでもらえるのか、実際に届いた服をご紹介します!

DROBE(ドローブ)で実際に届いた服と、感想

PETAL編集部でも、DROBEを実際に利用してみました!

今回使ってみたのは、ふだん、ガーリー系のカジュアルスタイルを着ている20代スタッフ。

カジュアルな服装のスタッフ

オフィスカジュアルに挑戦してみたいという気持ちから、好みを正直に入力しつつ、いつもと違うテイストのアイテムをリクエストしました。

DROBEからアイテムが届いた!

会員登録をしたのが、3月19日。

10日後の3月29日に、佐川急便で届きました。

届いたのは、この5点。

ドローブから届いた服

トップス3点、ボトムス2点が届きました!

DROBEのトップス
ボウタイシフォンブラウス ¥5,262-(rienda) ※購入した場合の価格
プリントブラウス ¥5,720- (NATURAL BEAUTY BASIC)
サテンブラウス ¥6.582- (MOUSSY)
ドローブから届いたボトム
セミワイドパンツ ¥17,600-(Ballsey) ※購入した場合の価格
スカート ¥16,940- (B ability)

春らしい、明るい色のアイテムが届きました!

トップスはカジュアル、ボトムスはきれいめなセレクトですね。

スタイリストさんからのコメントがついた、パンフレットも同梱されていました。

その中での、コメントがこちら。

DROBEに入っていたメッセージ

他のアイテムや、合わせる靴のアドバイスももらえました。

靴や小物の合わせ方がわからないと、服だけあっても着られないこと、ありますよね。

アドバイスのおかげで、トータルコーディネートをイメージしやすいので、いつもと違うテイストの服でも安心できました!

届いたアイテムで、コーディネートをしてみた!

編集部の私物である、ユニクロのシンプルなアイテムと、コーディネートしてみました。

DROBEとユニクロコーデ

今回、DROBEから届いたブルーグリーンのサテンブラウスと、ユニクロのベージュのパンツでカジュアルコーデ。

ちょっとしたお買い物や、春のお出かけに便利そうです。

そして、黒のVネックもユニクロのアイテム。

これにDROBEから届いたタイトスカートを合わせたら、上品なオフィスコーデになりました!

これなら、オフィスでバッチリ、着まわしできそうです!

DROBEを使ってみた感想

今回、DROBEから届いた服は、おしゃれなだけでなく、ベーシックなプチプラアイテムとも合わせやすいアイテムでした。

悩んだ末に、今回はお買い上げせずにすべて返品したのですが、トータルの満足感は高かったです。

すべて返送しても、返送料はかかりません。

ネット通販で買ったものを返品するのと比べて、ストレスは全然なかったです。

このスカートは、ガーリーなポイントがかわいくて、悩みました…

DROBEから届いたスカート

お買い上げするには、購入代金がかかりますが、招待コードを使うと、購入や料金プランの支払いに使える、ポイントがもらえます。

PETAL編集部の招待コードを下記に掲載していますので、ぜひ使ってください!

DROBE(ドローブ)では、お得な招待コードを発行しています。

登録時に入力すると、1,500円分のポイントがもらえます!

【PETAL編集部の招待コード】

6389edefe2

コピーしておいて、登録時に入力してください。

DROBE公式サイトはこちら

DROBEでは、現在、初回500円でスタイリング体験ができます!

お得なキャンペーン中に、ぜひ試してみてくださいね。

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DROBE(ドローブ)の料金プラン

クローゼットの画像

DROBE(ドローブ)の料金は、商品が届くたびごとに支払う仕組み。

スタイリング料金+購入する洋服の商品代金が、1回ぶんの利用料となります。

届いた服の中から、ほしい服だけを買えばいいので、買わないときの商品代金は0円です。

料金 スタイリング料 3,190円(税込)
商品代金 5点で50,000円目安
エリア 規定なし
延滞料金 1,100円(税込) / 1日あたり

1回のお届けあたりの商品数は5点と決まっていますが、商品の金額については、最初に予算を設定することができます。

「5点で50,000円」は、あくまで目安と考えてください。

延滞については、延滞が10日以上になると、延滞料金に加えて、送られた商品すべての買い取りが必須になります。

使い放題でお得な、セレクトBOXパス

DROBE(ドローブ)では、スタイリストさんが選んでくれる1回のセットを「セレクトBOX」と呼びます。

1回ぶんの、セレクトBOXの料金は、先ほどご紹介したとおり、3,190円(税込)。

スタイリング料金としてはお手軽なのですが、ちょっと高いと思われる方も、いるのではないでしょうか。

そこでおすすめなのが、使い放題のセレクトBOXパスです!

このパスを使うと、対象期間中、定額でセレクトBOXが使い放題となります。

対象期間と料金プランは、下記の3つから選べます。

  • 3ヶ月 使い放題:5,980円(税込)
  • 6ヶ月 使い放題:9,980円(税込)
  • 12ヶ月 使い放題:16,800円(税込)

3ヶ月プランなら、期間中に2回以上の利用で、通常プランよりお得になる計算です。

使えば使うほど、1回あたりのスタイリング料金が割安になります。

選んでもらう機会を増やしたい方、「1回で好みドンピシャが届かないかもしれない…」と不安な方は、お得なセレクトBOXパス一択!

届いた服をフィードバックすることで、好みの服が届きやすくなるメリットもあるので、ぜひ、たくさん使ってください。

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DROBE(ドローブ)利用の流れ

DROBE(ドローブ)の会員登録から、返品または購入まで、利用の流れをまとめました。

DROBEの利用の流れ
  1. 会員登録・プロフィール記入
  2. 商品お届け
  3. 試着
  4. 商品へのフィードバック・返送
  5. 料金の支払い

会員登録・プロフィール記入

会員登録はLINEアプリで行います。

DROBEを「友だち登録」し、好みのスタイルや自分の体型、購入予算といったプロフィールを記入すれば、会員登録手続きは完了です。

DROBE登録

このように、自分の好みのテイストも、選択形式で簡単に入力できます!

商品お届け

プロフィールを参考にスタイリストがコーデを作成し、商品が送られてきます。

商品の数は5点ですが、980円の追加オプションで、いちどに8点送ってもらうこともできます。

お買い物の選択肢を増やしたい方、小さいお子さんがいてなかなか外に出られない方は、8着オプションが、便利です!

何より、いちどにどさっと新しい服が届くのは、ワクワクしますよ!

受取りの日時指定、コンビニ受取りについては、下記表を参照してください。

受取日指定 あり
時間指定 午前中(8:00〜12:00)
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
コンビニ受取 なし
受取日の変更 受取日の8〜10日前の23:59までなら可能

試着

届いた商品は、試着して、サイズ感や着心地などを確認することができます。
実際に着てみてから、購入するかどうかを決めることができるのは、うれしいですね。

試着の際は、商品のタグを取らないようにしてください。
タグを取ってしまうと買い取りになります。

また、アクセサリーや小物類の中には、試着禁止のアイテムもあります。
くわしくは公式サイトを参照してください。

商品へのフィードバック・返送

商品の中から購入したいものを選び、残りは返送します。
5点全部購入してもかまいませんし、逆に気に入ったものがなければ購入0点、でもかまいません。

購入商品を選んだら、アプリからDROBEにフィードバックを送ります。
1点ごとに、「購入 / 返品」の設定と、「サイズ・色・柄」などの簡単な感想を送ってください。
これは、スタイリストが次の商品を選ぶ際の参考になります。

購入しなかった商品の返送は、商品到着から1週間以内に手続きを行ってください。
返送料は無料です。

(例)10月1日に商品が届いた場合、返送期限は10月7日いっぱいです。

返品はDROBEのサイトから集荷依頼をします。
集荷希望日の前日17時までに、依頼を入れてください。
届いたときの箱に梱包し、明細票を同梱します。伝票の記入は不要です。

料金の支払い

支払いは、返品が完了して、購入する商品が確定したら、事前に登録したクレジットカードから、引き落としになります。

DROBE(ドローブ)のスタイリスト

洋服売り場

DROBE(ドローブ)には、多くのスタイリストが在籍しています。
雑誌のスタイリストからショップの販売員、服飾デザイナーまで、スタイリストさんたちのバックグラウンドはさまざま。

それぞれのキャリア、豊富な経験を活かしたアドバイス、コーデを、ユーザーに提供してくれます。

DROBEのスタイリスト情報

指名はできませんが、厳しい採用試験と、こまめな教育を受けているスタイリストばかりなので、安心してお任せできます。

また、DROBE(ドローブ)では、独自開発した「スタイリング AI」をもとに、ユーザー満足度の高いスタイリングを目指しています。

「スタイリング AI」は、ユーザーの体型や好みに、スタイリストの商品選定のデータをプラスし、そこからコーディネートを作成していくものです。

スタイリングAIと、プロのスタイリストさんがタッグを組んで、あなたのおしゃれを選んでくれる仕組みです!

DROBE(ドローブ)のユーザーについて

DROBEを利用しているユーザーさんは、どんな人が多いのかを、見ていきましょう。

DROBEを利用する前は、洋服選びに悩んだり、失敗したりして、ストレスを感じていた人が多いよう。

利用後は、おしゃれが楽しくなり、着回しの幅が広くなったと感じる人が多いようです。

また、DROBEのユーザーは洋服選びを人に任せたい人や、ある程度、誰かに選んでもらって最終判断を自分でしたいと思っている方が、ほとんどでした。

周りから浮きたくない、似合わないと思われたくない……。

年齢、立場などいろいろなことを考えると、洋服選びって、どんどん面倒で難しくなっていきますよね。

DROBEはアイテムは絞り込んでくれて、最終的に購入するかどうかは自分で考えられるので、現代の女性の悩みにフィットしたサービス。

あなたのおしゃれに対する悩みを解決する、きっかけになりそうです!

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こんなときはどうする? DROBEについてのFAQ

たくさんの洋服を片付ける女性

「間違って汚してしまったら?」、「商品お届けのブランクを空けたい」
などなど、DROBEを利用する上で、気になるあれこれについて、お答えします。

キャンセルやサイズ変更をしたい

キャンセルやサイズの変更は、基本的にできません。

間違ってオーダーした、サイズが合わなかった、といった場合は、その商品を返品し、再度オーダーしてください。

試着のときに汚れや傷がついたら

汚れ、傷がついた商品は、そのままユーザーの買い取りになりますので、返品はできなくなります。
DROBEに連絡する必要はありません。

返品後に汚れなどが見つかった場合も、買い取りになりますので、購入代金が発生します。

また、前述したように、汚れや傷のほか、タグを取ってしまった商品も買い取りになりますので、注意しましょう。

商品が届く頻度を変更したいときは

「マイページ」の「発送頻度・停止」で変更ができます。
ただし、次回のお届け日が確定している場合は、頻度の変更はできません。

利用の一時停止と再開について

「マイページ」の「発送頻度・停止」で「利用中」をタップすることで、利用停止にすることができます。

商品の代金が未納になっている場合は、支払い金額が確定したあとで、一時停止にすることができます。

利用の再開は、同じように「発送頻度・停止」から「停止中」のボタンをタップするだけでOKです。

企業紹介

会社名 株式会社DROBE
設立 2019年4月1日
所在地 〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿4-22-7
イーストスクエア恵比寿4F
ホームページ company@drobe.jp

DROBE(ドローブ)はファッション分野でインターネットサービスを展開している企業です。

記事で紹介したパーソナルスタイリングサービスを開始したのは、2020年3月から。
独自開発した「スタイリング AI」をもとに、ユーザー満足度の高いスタイリングを目指します。

「スタイリング AI」は、ユーザーの体型や好みに、スタイリストの商品選定のデータをプラスし、そこからコーディネートを作成していくものです。

「ファッション難民」という言葉も聞かれる昨今、今後の発展が期待できるサービスではないでしょうか。

まとめ

インターネットでの買い物

DROBE(ドローブ)は、毎回のフィードバックと、AIを利用したスタイリングによって、ユーザーの持つ不安を解消してくれます。

返品も比較的簡単な手続きでできますし、ファッションを少し変えてみたい、コーデの幅を広げたいという方にぴったりです!

いちどお試しすると、2ヶ月目はスタイリング料金が無料になるキャンペーン中。

回を重ねたほうが、好みの服を選んでもらいやすくなるので、この機にぜひ、2ヶ月お試しをおすすめします!

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ライター紹介

PETAL編集部

PETAL編集部

働く女性や、子育てで時間がないママの強い味方「ファッションレンタル」。結婚式やパーティーの気分を盛り上げる「ドレスレンタル」。PETAL(ペタル)編集部では、さまざまな洋服レンタルの紹介と、洋服の悩みを解決するTIPSをお届けします!

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