DROBE（ドローブ）は、スタイリストが、あなたの好みや予算にあわせて、コーディネートを選んでくれるサービス。
この記事では、DROBE（ドローブ）の口コミ・評判と、くわしい利用方法、料金プランをまとめました。
実際にPETAL編集部でドローブを利用し、届いたアイテムも紹介します。
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Contents
DROBE（ドローブ）で実際に届いた服。体験レポートと使ってみた感想
PETAL編集部でも、DROBEを実際に利用してみました！
今回使ってみたのは、ガーリー系のカジュアルスタイルが好きな20代スタッフ。
オフィスカジュアルに挑戦してみたいという気持ちから、好みを正直に入力しつつ、いつもと違うテイストのアイテムをリクエストしました。
DROBEからアイテムが届いた！
会員登録をしたのが、3月19日。10日後の3月29日に、佐川急便で届きました。
届いたアイテムは、この5点。
トップス3点、ボトムス2点という内容でした。
| ボウタイシフォンブラウス ¥5,262-（rienda） ※購入した場合の価格 プリントブラウス ¥5,720- （NATURAL BEAUTY BASIC） サテンブラウス ¥6.582- （MOUSSY） |
| セミワイドパンツ ¥17,600-（Ballsey） ※購入した場合の価格 スカート ¥16,940- （B ability） |
春らしい、明るい色のアイテムがメイン。
トップスはカジュアル、ボトムスはきれいめな印象です。
洋服と一緒に、スタイリストさんからのコメントがついた、パンフレットも同梱されていました。
その中での、コメントがこちら。
他のアイテムや、合わせる靴のアドバイスも書いてありました。
確かに、靴や小物の合わせ方がわからないと、服だけあってもなんだかおしゃれに着こなせないですよね……。
アドバイスのおかげで、トータルコーディネートをイメージしやすいので、いつもと違うテイストの服にもチャレンジしやすい！
届いたアイテムで、コーディネートをしてみた！
実際に、編集部の私物である、ユニクロのシンプルなアイテムと、コーディネートしてみることに。
DROBEから届いたブルーグリーンのサテンブラウスと、ユニクロのベージュのパンツでカジュアルコーデ。
ちょっとしたお買い物や、春のお出かけに便利そうです。
そして、黒のVネックもユニクロのアイテム。
これにDROBEから届いたタイトスカートを合わせたら、上品なオフィスカジュアルになりました。
これなら、オフィスでバッチリ、着まわしできそう！
DROBEを使ってみた感想
今回、DROBEから届いた服は、おしゃれなだけでなく、ベーシックなプチプラアイテムとも合わせやすいアイテムでした。
悩んだ末に、今回はお買い上げせずにすべて返品したのですが、トータルの満足感は高かったです。
すべて返送しても、返送料はかかりません。
ネット通販で買ったものを返品するのと比べて、ストレスがないのも良いところでした。
とくに、このスカートは、ガーリーさもあって悩みました……。
もともとの好みも考慮しつつ、自分で選ばないものを選んでくれているというのを感じるセレクトでした！
ちなみに、お買い上げするには、購入代金がかかりますが、招待コードを使うと、購入や料金プランの支払いに使える、ポイントがもらえます。
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DROBE（ドローブ）の口コミ・評判
編集部以外にも、DROBE（ドローブ）実際使った人の口コミが気になる、という人もいると思います。
DROBE（ドローブ）の口コミ・評判を、まとめてみました。
DROBE（ドローブ）の良い口コミ
まずは、ドローブの良い口コミを、ご紹介します。
今回はこんな感じだったよ😊
私、おしゃれに全然興味がなく、忙しさを理由に気付くと服ヨレヨレのみすぼらしい姿（笑）になるので、このサービスはマジで神だと思ってます…。
試験勉強に追われてる貴女、おススメです…‼️#DROBE pic.twitter.com/nl01CndQBK— ロモ@一級建築士|試験会場MAP作りたい (@ro_omo_or) November 17, 2022
お買上げはこの2着。セットアップはお得感あるよね。黒のニットがちょうど欲しかったのと、色々使い回せそうなスカートで良かった。金曜のPTAに着ていくわ……。右のプルオーバーも使い勝手が良さそう。値段もお買い得だった🤩 #DROBE pic.twitter.com/h5V3Rmggkg
— 雪バナ (@banayuki877) November 22, 2022
家族にほめられた、着てみたい服が届いたなど、ドローブの口コミは、本当に良いものが多かったです。
希望の価格帯を自分で選べること、ブランドもしっかりしていることから、届くアイテムの満足度も高いことがわかります！
また、口コミを投稿している方は、こんな方が多い印象でした。
- 小さなお子さんのいる方
- 仕事や勉強が忙しい方
- ファッションより、趣味に時間を使いたい
おしゃれがしたい、服をきちんとしていたいけれど時間がない、という方に、ドローブはぴったりのサービスです！
DROBE（ドローブ）の悪い口コミ
ドローブの悪い口コミも調べてみました。
しかし、良い口コミと比べると、圧倒的に数が少なかったです。
ドローブのスタイリングサービス、楽しかったけど、何だかんだ買ってしまうと高くつくのはちょっと痛い。私みたいにリサーチ力がガチ高い人(マジです。笑)はあまり利用しなくても良いかも。届くまでのワクワク感は楽しいっす、はい。
— SIZU (@sizumiou) November 21, 2022
お気に入りの服が届くのは嬉しいけれど、たくさん買ってしまうので高くついた、という意見がありました。
確かに、お店に行ったり、自分で探すより、少ない手間でたくさんの服が届くので、つい一気に買いたくなっちゃう気持ちはわかります。
実際に体験した結果と、口コミを見て、DROBEはこんな人におすすめしたいと感じました。
- 自分で洋服を選ぶのが苦手。買い物で悩みすぎて、なかなか購入できない人
- いつもと違うテイストの洋服を買いたいけれど、選び方がわからない人
- 婚活用の服や、オフィスカジュアルなど、TPOやシチュエーションに合う服を選んでほしい人
スタイリストから洋服を選んでもらえる機会って、滅多にないですよね。
それを、コスパよく、移動したり店舗に出向いたりする手間もなく体験できるのって、とても良いサービスだと思いました！
お得に使える！
DROBE（ドローブ）の料金プラン
DROBE（ドローブ）の料金は、商品が届くたびごとに支払う仕組み。
スタイリング料金＋購入する洋服の商品代金が、1回ぶんの利用料となります。
届いた服の中から、ほしい服だけを買えばいいので、買わないときの商品代金は0円です。
| 料金 | スタイリング料 3,190円（税込） 商品代金 5点で50,000円目安 |
| エリア | 規定なし |
| 延滞料金 | 1,100円（税込） / 1日あたり |
1回のお届けあたりの商品数は5点と決まっていますが、商品の金額については、最初に予算を設定することができます。
「5点で50,000円」は、あくまで目安と考えてください。
延滞については、延滞が10日以上になると、延滞料金に加えて、送られた商品すべての買い取りが必須になります。
使い放題でお得な、セレクトBOXパス
DROBE（ドローブ）では、スタイリストさんが選んでくれる1回のセットを「セレクトBOX」と呼びます。
1回ぶんの、セレクトBOXの料金は、先ほどご紹介したとおり、3,190円（税込）。
スタイリング料金としてはお手軽なのですが、ちょっと高いと思われる方も、いるのではないでしょうか。
そこでおすすめなのが、使い放題のセレクトBOXパスです！
このパスを使うと、対象期間中、定額でセレクトBOXが使い放題となります。
対象期間と料金プランは、下記の3つから選べます。
- 3ヶ月 使い放題：5,980円(税込)
- 6ヶ月 使い放題：9,980円(税込)
- 12ヶ月 使い放題：16,800円(税込)
3ヶ月プランなら、期間中に2回以上の利用で、通常プランよりお得になる計算です。
使えば使うほど、1回あたりのスタイリング料金が割安になります。
選んでもらう機会を増やしたい方、「1回で好みドンピシャが届かないかもしれない…」と不安な方は、お得なセレクトBOXパス一択！
届いた服をフィードバックすることで、好みの服が届きやすくなるメリットもあるので、ぜひ、たくさん使ってください。
お得なポイントがもらえる！
DROBE（ドローブ）利用の流れ
DROBE（ドローブ）の会員登録から、返品または購入まで、利用の流れをまとめました。
- 会員登録・プロフィール記入
- 商品お届け
- 試着
- 商品へのフィードバック・返送
- 料金の支払い
会員登録・プロフィール記入
会員登録はLINEアプリで行います。
DROBEを「友だち登録」し、好みのスタイルや自分の体型、購入予算といったプロフィールを記入すれば、会員登録手続きは完了です。
このように、自分の好みのテイストも、選択形式で簡単に入力できます！
商品お届け
プロフィールを参考にスタイリストがコーデを作成し、商品が送られてきます。
商品の数は5点ですが、980円の追加オプションで、いちどに8点送ってもらうこともできます。
お買い物の選択肢を増やしたい方、小さいお子さんがいてなかなか外に出られない方は、8着オプションが、便利です！
何より、いちどにどさっと新しい服が届くのは、ワクワクしますよ！
受取りの日時指定、コンビニ受取りについては、下記表を参照してください。
| 受取日指定 | あり |
|---|---|
| 時間指定 | 午前中(8:00〜12:00) 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜20:00 19:00〜21:00 |
| コンビニ受取 | なし |
| 受取日の変更 | 受取日の8〜10日前の23:59までなら可能 |
試着
届いた商品は、試着して、サイズ感や着心地などを確認することができます。
実際に着てみてから、購入するかどうかを決めることができるのは、うれしいですね。
試着の際は、商品のタグを取らないようにしてください。
タグを取ってしまうと買い取りになります。
また、アクセサリーや小物類の中には、試着禁止のアイテムもあります。
くわしくは公式サイトを参照してください。
商品へのフィードバック・返送
商品の中から購入したいものを選び、残りは返送します。
5点全部購入してもかまいませんし、逆に気に入ったものがなければ購入0点、でもかまいません。
購入商品を選んだら、アプリからDROBEにフィードバックを送ります。
1点ごとに、「購入 / 返品」の設定と、「サイズ・色・柄」などの簡単な感想を送ってください。
これは、スタイリストが次の商品を選ぶ際の参考になります。
購入しなかった商品の返送は、商品到着から1週間以内に手続きを行ってください。
返送料は無料です。
（例）10月1日に商品が届いた場合、返送期限は10月7日いっぱいです。
返品はDROBEのサイトから集荷依頼をします。
集荷希望日の前日17時までに、依頼を入れてください。
届いたときの箱に梱包し、明細票を同梱します。伝票の記入は不要です。
料金の支払い
支払いは、返品が完了して、購入する商品が確定したら、事前に登録したクレジットカードから、引き落としになります。
DROBE（ドローブ）のスタイリスト
DROBE（ドローブ）には、多くのスタイリストが在籍しています。
雑誌のスタイリストからショップの販売員、服飾デザイナーまで、スタイリストさんたちのバックグラウンドはさまざま。
それぞれのキャリア、豊富な経験を活かしたアドバイス、コーデを、ユーザーに提供してくれます。
指名はできませんが、厳しい採用試験と、こまめな教育を受けているスタイリストばかりなので、安心してお任せできます。
また、DROBE（ドローブ）では、独自開発した「スタイリング AI」をもとに、ユーザー満足度の高いスタイリングを目指しています。
「スタイリング AI」は、ユーザーの体型や好みに、スタイリストの商品選定のデータをプラスし、そこからコーディネートを作成していくものです。
スタイリングAIと、プロのスタイリストさんがタッグを組んで、あなたのおしゃれを選んでくれる仕組みです！
DROBE（ドローブ）のユーザーについて
DROBEを利用しているユーザーさんは、どんな人が多いのかを、見ていきましょう。
DROBEを利用する前は、洋服選びに悩んだり、失敗したりして、ストレスを感じていた人が多いよう。
利用後は、おしゃれが楽しくなり、着回しの幅が広くなったと感じる人が多いようです。
また、DROBEのユーザーは洋服選びを人に任せたい人や、ある程度、誰かに選んでもらって最終判断を自分でしたいと思っている方が、ほとんどでした。
周りから浮きたくない、似合わないと思われたくない……。
年齢、立場などいろいろなことを考えると、洋服選びって、どんどん面倒で難しくなっていきますよね。
DROBEはアイテムは絞り込んでくれて、最終的に購入するかどうかは自分で考えられるので、現代の女性の悩みにフィットしたサービス。
あなたのおしゃれに対する悩みを解決する、きっかけになりそうです！
お得に使える！
こんなときはどうする？ DROBEについてのFAQ
「間違って汚してしまったら？」、「商品お届けのブランクを空けたい」
などなど、DROBEを利用する上で、気になるあれこれについて、お答えします。
キャンセルやサイズ変更をしたい
キャンセルやサイズの変更は、基本的にできません。
間違ってオーダーした、サイズが合わなかった、といった場合は、その商品を返品し、再度オーダーしてください。
試着のときに汚れや傷がついたら
汚れ、傷がついた商品は、そのままユーザーの買い取りになりますので、返品はできなくなります。
DROBEに連絡する必要はありません。
返品後に汚れなどが見つかった場合も、買い取りになりますので、購入代金が発生します。
また、前述したように、汚れや傷のほか、タグを取ってしまった商品も買い取りになりますので、注意しましょう。
商品が届く頻度を変更したいときは
「マイページ」の「発送頻度・停止」で変更ができます。
ただし、次回のお届け日が確定している場合は、頻度の変更はできません。
利用の一時停止と再開について
「マイページ」の「発送頻度・停止」で「利用中」をタップすることで、利用停止にすることができます。
商品の代金が未納になっている場合は、支払い金額が確定したあとで、一時停止にすることができます。
利用の再開は、同じように「発送頻度・停止」から「停止中」のボタンをタップするだけでOKです。
企業紹介
| 会社名 | 株式会社DROBE |
| 設立 | 2019年4月1日 |
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-22-7 イーストスクエア恵比寿4F |
| ホームページ | company@drobe.jp |
DROBE（ドローブ）はファッション分野でインターネットサービスを展開している企業です。
記事で紹介したパーソナルスタイリングサービスを開始したのは、2020年3月から。
独自開発した「スタイリング AI」をもとに、ユーザー満足度の高いスタイリングを目指します。
「スタイリング AI」は、ユーザーの体型や好みに、スタイリストの商品選定のデータをプラスし、そこからコーディネートを作成していくものです。
「ファッション難民」という言葉も聞かれる昨今、今後の発展が期待できるサービスではないでしょうか。
まとめ
DROBE（ドローブ）は、毎回のフィードバックと、AIを利用したスタイリングによって、ユーザーの持つ不安を解消してくれます。
返品も比較的簡単な手続きでできますし、ファッションを少し変えてみたい、コーデの幅を広げたいという方にぴったりです！
いちどお試しすると、2ヶ月目はスタイリング料金が無料になるキャンペーン中。
回を重ねたほうが、好みの服を選んでもらいやすくなるので、この機にぜひ、2ヶ月お試しをおすすめします！
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ライター紹介
PETAL編集部
働く女性や、子育てで時間がないママの強い味方「ファッションレンタル」。結婚式やパーティーの気分を盛り上げる「ドレスレンタル」。PETAL(ペタル)編集部では、さまざまな洋服レンタルの紹介と、洋服の悩みを解決するTIPSをお届けします！
