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エアークローゼット(airCloset)の良い口コミ・悪い口コミ!

エアークローゼットのアイテムを着てみる

「エアークローゼットの口コミが知りたい!」
「どんな服が届くの?」
「ダメなところはある?」

エアークローゼットが良さそうだと思っても、実際はどうなのか、口コミが気になりますよね。

そこでこの記事では、エアークローゼットの良い口コミ・悪い口コミを、Twitter上で大調査。
本音でどんな口コミがあるかを、ご紹介します。

さらに、編集部スタッフもエアークローゼットを実体験!

使ってみてわかった、失敗しないためのコツ、結局のところどんな人がエアークローゼットに向いているのか? まで、徹底的にご紹介します。

一番快適に、エアークローゼットを使いこなしましょう!

エアークローゼットの良い口コミ

エアークローゼット(airCloset)について、Twitter上で見られた、良い口コミをご紹介します!

おしゃれな服が届いた!
生活に楽しみができた!

そんな声がありました。
順に、ご紹介していきますね。

良い口コミ① スタイリストの選んだ服がドンピシャ!

まずは、ドンピシャで好きな服が届いた、との口コミです。

自分で選ぶのではなく、スタイリストさんが選んでくれる、エアークローゼット。

実際に似合う服が届くのか、不安な方もいるかもしれません。

コレに対し、スタイリストさんにおまかせして正解! と実感した、との口コミがありました。

PETAL編集部でも、独自にエアークローゼットを使ってみたメリット・デメリットについての調査をしています。

そこでも、職場の人に「おしゃれだね」とほめられた、との声がありました。

周りに気づいてもらえる変化があるって、すごいですよね!

特に相性のいいスタイリストさんに出会えた、という方もいました。

「この人におまかせしたい」

そんな嬉しい出会いがあるのも、エアークローゼットの楽しみですね!

良い口コミ② 忙しいママもおしゃれができる

スタイリストさんが服を選んだ服が、自宅に届くエアークローゼット。

小さな子供がいて、自分の洋服を買う時間のない忙しいママや、仕事が忙しくておしゃれに手をかけられない方にもおすすめです!

服を買いに行けないときでもおしゃれができる、との口コミがありました。

いろいろな都合で買い物に行けなくても、新しい服が着られるのは嬉しいですよね。

いつもと違う服を着ると、気分がシャキッとします!

良い口コミ③ 服が届くのは、とにかく楽しい!

服が届くと、それだけで気分が上がる! との口コミもありました。

PETAL編集部の調査でも、こんな声がありました。

新しい服が届くのが日々の小さな楽しみの一つに加わり、毎日が少しだけ楽しくなった。(30代/会社員)

「エアークローゼットを使ってみた」調査より

どんな服が届くか、当日までわからないエアークローゼット。

自分へのごほうびが届いたような、ワクワク感があります。

エアークローゼットのアイテムを取り出す

実は招待コードを使うと、初月3,000円オフで、エアークローゼットを楽しめます。

一番お得に、自分にプレゼントしちゃいませんか?

エアークローゼットは、招待コードがあれば、今なら初回4,000円オフで利用できます。

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エアークローゼット
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エアークローゼットの悪い口コミ

エアークローゼット(airCloset)の悪い口コミも、知っておきたいですよね。

好きな服が届かない…
トラブルがあった!

そんな口コミが見つかりました。

悪い口コミ① 好きな服が届かない

まずは、好きな服が届かなかったという、悲しい口コミです。

デザインのほか、季節感に合わなかったとの口コミもありました。

せっかく選んでもらったのに、好みの服でないとガッカリしますよね。

もっとも、エアークローゼットは、長く使ってリクエスト・感想をたくさん伝えるほど、好みの服が届きやすくなります。

失敗しないための伝え方のコツは、改めてご紹介しますね。

好きな服が届くまでのプロセスまで、余裕を持って楽しむという口コミもありました。

悪い口コミ② サイズが合わない

エアークローゼットの基本プラン(ライトプラン・レギュラープラン)の取り扱いサイズはXS~Lサイズ

バスト・ウエスト・ヒップなど、より細かいサイズや、特に気になっている箇所を伝えられます。

入力したら、毎回の感想で、「丈が短かった」「少し大きかった」など、サイズ感をはっきり伝えると、スタイリストさんとのすりあわせができていきます。

エアークローゼットから届いたアイテムをチェック

最初は悲しいですが、すぐにあきらめず、着心地を伝えてみてください。

大きなサイズの方には、2019年より、L・2L・3Lサイズ限定のプラスサイズプランがスタートしています!

悪い口コミ③ 服に使用感があった

服の使用感が気になった、との口コミもありました。

エアークローゼットで届くアイテムは、基本的に、新品ではありません。

生地のクオリティや、使用感が目立つ服・ホツレのある服が届いたとの声がありました。

エアークローゼットのアイテムは、基本的に新品ではありません(タイミングによっては、新品が届くこともあります)。

多少の使用感は仕方がないにしても、明らかなくたびれ感や、ほころびがあると、ショックですよね。

エアークローゼットのニット

しかしエアークローゼットでは、これはちょっと…というアイテムが届いたときは、きちんと連絡すれば、対応してくれます。

編集部に届いた服のトラブルについても、後のチャプターでご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

ちなみにクリーニングについては、医療介護施設でも使用されている、99.9%除菌が可能な洗剤で、しっかりと対応してくれています!

エアークローゼットのアイテム

スタイリストさんが真摯に対応してくれていても、残念な事態が起こってしまうこともあります。

トラブルにあった方にとっては、エアークローゼットが「ダサい」「ひどい」と感じられてしまうのかもしれません。

そこで、より自分に合う服を送ってもらうためのコツと、残念な服が届いたらどうすればいいのかを、次にご紹介します!

対処法あり! 失敗しないためのコツ

エアークローゼット(airCloset)では悪い口コミもありましたが、この残念な事態は、あらかじめ対処が可能です!

エアークローゼットで失敗しないためのコツと、残念な服が届いてしまったときの対処法を、ご紹介します。

サイズ情報や服の好みをしっかり書く

サイズ感で失敗しないためには、細かいサイズや好きなフィット感を、はっきり書くことです。

マイページから、基本サイズに加え、「お洋服のフィット感へのこだわり」「特に気にしている箇所」など、細かい悩みを登録します。

エアークローゼットのサイズ登録画面

さらに服のテイストで失敗しないため、お気に入りアイテムをどんどん登録しましょう!

百聞は一見にしかず。

スタイリストさんに、「こういう服が好きなんだな」と伝わりやすくなります。

エアークローゼットのお気に入りアイテム登録画面

似ているアイテムをたくさん登録してしまった、と思っても、それはあなたが着たい服がはっきりしている証拠。

どんどん登録してください!

リクエストははっきり書く

どんなデザインの服が届くか、一番のカギを握るのが、毎回のスタイリングリクエストです!

着たいアイテムや活用シーン、試したいデザイン…

とにかく、がんがん書くべきです。

PETAL編集部で実際にしたリクエストと、その結果をご紹介します。

こんなリクエストしてみました

    「レースタイト希望です」とリクエストして、届いたのがこちらのスカートです!

    エアークローゼットから届いたレースタイトスカート

    「シンプルでカッコいいトップス希望」とリクエストすると、このトップスが届きました。

    エアークローゼットから届いたトップス

    「レースタイト」のように、着たい服をズバリ伝えると、バッチリ叶えてくれました!

    MAMI
    MAMI
    「こんなにはっきりお願いしていいのかな?」と思うくらい、具体的にリクエストしてみてください!

「かっこいいブラウス」「辛口アイテム」など、幅のある言葉でリクエストすると、スタイリストさんとの間でズレが生じる確率も増えてきます。

「好きなデザインでした!」「物足りないです!」など、感想を率直に伝えて、すりあわせていきましょう。

もちろん、特にリクエストせずにそのままおまかせもOKです。

公式サイトには、旬のコーデがたくさん。
どんな服があるのか、ぜひチェックしてみてください!

どんな服が着たいかイメージ!

エアークローゼットで
旬のコーデを見てみる

服の感想をしっかり書く

スタイリストさんに好みを伝える、もうひとつの方法が、服の感想を書くことです。

マイページから1着ずつ、届いたアイテムの感想を入力できるんです。

エアークローゼットの感想入力画面

お気に入り度を5つ星で評価し、具体的な意見を入力します。

エアークローゼットで残念な服が届いてしまうことも…ゼロではありません。

ダメだぁ! と思ったら、率直な感想を送ってOKです。
あなたの意見の積み重ねが、次のスタイリングのヒントになります。

実際に、リクエストを工夫して、好みの服が届くようになった、との口コミもありました!

続いて、PETAL編集部からの口コミとして、スタッフが実際に体験したエピソードをご紹介します!

エアークローゼットの口コミ体験談! 私に届いた服【40代】

PETAL編集部のスタッフが、実際にエアークローゼット(airCloset)を体験して、届いた服をご紹介します。

エアークローゼットは、30代~40代の女性が多く利用しているサービス。

そこで、40代スタッフがチャレンジしてみました!

RAN
RAN
おしゃれなオフィスカジュアルが着たい!

リクエストには、シンプルに「オフィスカジュアル」と書いてみました。

届いたのがこちら!

エアークローゼットで借りた洋服
爽やかなセットが届きました。

おしゃれで合わせやすいアイテムに、満足!

手持ちのシャツと合わせて、オフィス着にも…

エアークローゼットのアイテムを着る

スニーカーと合わせて、カジュアルにも活躍!

エアークローゼットのアイテムを着る

子供とのお出かけも、いつもよりおしゃれに決まっちゃいました。

「汚すかな…?」とドキドキしたのですが、思いきって着用。

やんちゃしていましたが、特に何事もなく返却できましたよ!

借り放題のレギュラープランには、もしもの弁償額がぐっと安くなる、あんしんレンタルサポートがついています。

汚したり、破損が心配な方におすすめです!

ちなみにベージュのトップス、いつも着ない色味に戸惑っていたのですが…

エアークローゼットのアイテムをチェック

結果、一番気に入りました!
着回し力、最高!

エアークローゼットから届いたアイテムを着てみる

2回目も「オフィスカジュアル」をリクエスト。
こちらのコーデが届きました!

エアークローゼットでレンタルしたアイテム

着るとかっこよくなって、大満足でした!

エアークローゼットのアイテムを着る

見た瞬間には戸惑いがあっても、実際に着てみると、意外にしっくりくるアイテムが多くてびっくり!

着てみるもんだなぁ~と思いました。

服のマンネリを抜け出せないと感じている方、一度スタイリストさんにおまかせしてみるのがおすすめです!

エアークローゼットは、招待コードがあれば、今なら初回4,000円オフで利用できます。

PETALでも招待コードを発行していますので、クーポンを使ってさらにお得にエアークローゼットを利用してください!

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エアークローゼット
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エアークローゼットの口コミ体験談! 私に届いた服【トラブル編】

続いて、PETAL編集部からの、エアークローゼット(airCloset)の「悪い口コミ」もこっそりお話しちゃいます。

ホツレのある服が届いた回がありました!

エアークローゼットのブラウスが裂けていた
MAMI
MAMI
待って! 襟元がホツレてる!

隠せる? 隠せない? 一瞬迷ったのですが、うん、無理!

即座にエアークローゼットに連絡しました。

すると…

新しいコーディネートを送ってくれました!

エアークローゼットから補填されたアイテム
RAN
RAN
対応は、すばやかったわ!

下記のように、対応してくれました。

  • 新しいコーデを楽しんでOK
  • 前のコーデはゆっくり返却してOK
  • 前のコーデも、返却までは着てOK

コーデ3着のうち、トラブルのなかったものは、着られちゃう!

最初は焦りましたが、結果的に手厚いフォローがあったので、損した気分にはなりませんでした。

届いた服は、着る前にチェック!
トラブルがあればすぐに連絡。

これが大事です!
連絡してよかった…新しく届いたコーデ、たくさん着ました。

エアークローゼットからの補填アイテムを着る

トラブルの顛末は、こちらの記事で詳しくご紹介しています。

届いた服にトラブル! エアークローゼットの対応は…? はこちら

よければ、あわせてご覧くださいね。

エアークローゼットはこんな人におすすめ

良い口コミ・悪い口コミと、実際のレンタル体験をふまえ、エアークローゼット(airCloset)がどんな人におすすめなのかをまとめてみました。

    エアークローゼットは、こんな人におすすめ
  • 忙しいけど、おしゃれがしたい人
  • スタイリストさんに選んでもらいたい人
  • 手持ち服は多いのに、パッとしないと感じている人
  • イメチェンしたいけど、どうしていいかわからない人

エアークローゼットの嬉しいところは、時間がなくてもおしゃれができるところです。

買い物に行かなくても、コーデを考えなくても、スタイリストさんが選んでくれたコーデが自宅に届くんです。

忙しいからといって、おしゃれをあきらめる必要はありません!

エアークローゼットのコーディネート

また、エアークローゼットは、おしゃれの悩みを解決するにもぴったりです。

「服はたくさんあるのに、着る服がない…」
「服がマンネリ。イメチェンしようとすると、似合わなかったり、ちぐはぐになる」

そんな方、思いきってプロにおまかせしませんか?

自分では選ばない服が届くので、「こんな服が似合うんだ!」と、新鮮な発見があります!

エアークローゼットでレンタルしたアイテム

では、逆に、エアークローゼットに向いていないのはどんな人なのでしょうか。

    エアークローゼット向きでない人
  • レンタル品を着るのに抵抗がある人
  • 自分で服を選びたい人

エアークローゼットではレンタル品が届くため、他の人が着た服は着たくない…と感じる方には、あまりおすすめできません。

また、スタイリストさんが選んだコーデが届くので、自分で選びたい方も、エアークローゼット向きでないといえるでしょう。

エアークローゼットでレンタルしたアイテム

もっとも、ライトプラン・レギュラープランを1ヶ月以上利用すると、「ワンセレクトオプション」が使えるようになります。

3着のうち、好きなアイテムを1着、選んで借りられるオプションです。

「自分で選ぶ」と「選んでもらう」が両方味わえるぜいたくなオプションですので、「自分で選ぶ」派の方には、こちらのオプションもおすすめです!

エアークローゼットでレンタルしたアイテム

なお、こちらの記事では、ファッションレンタル全6社を比較・紹介しています。

自分でアイテムやコーデを選べるファッションレンタルもありますので、「やっぱり自分で選びたい!」という方は、あわせて参考にしてみてくださいね。

ファッションレンタル全6社をご紹介! はこちら

まとめ

エアークローゼット(airCloset)の良い口コミ・悪い口コミを、PETAL編集部の体験を交えてお届けしてきました。

スタイリストさんに選んでもらってよかった! 好きな服が届いた、との嬉しい口コミがある反面、残念な服が届いてしまったとの口コミもありました。

ですが、悪い口コミで指摘された残念な事態は、リクエストや感想を書くことで対処できます。

また、スタイリストさんがチャレンジとして、あまり着ないような服を選んでくれることも。

二人で一緒に扉を開けるつもりで、トライしたり、感想を届けたりしてください。

きっと、あなたの新しいスタイルが開けてきます!

ライター紹介

PETAL編集部

PETAL編集部

働く女性や、子育てで時間がないママの強い味方「ファッションレンタル」。結婚式やパーティーの気分を盛り上げる「ドレスレンタル」。PETAL(ペタル)編集部では、さまざまな洋服レンタルの紹介と、洋服の悩みを解決するTIPSをお届けします!

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